ความเป็นส่วนตัวของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัว ez99 — เราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ยังไง และปกป้องคุณอย่างไร

ที่ ez99 ข้อมูลส่วนตัวของคุณคือสิ่งที่เราถือว่าสำคัญมาก เราเขียนนโยบายนี้ให้อ่านเข้าใจง่าย ตรงไปตรงมา ไม่ซับซ้อน เพื่อให้คุณรู้ว่าข้อมูลของคุณอยู่ในมืออะไร และเราดูแลมันอย่างไร

อัปเดตล่าสุด: มกราคม 2568
SSL เข้ารหัสทุกรายการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต คุณมีสิทธิ์จัดการข้อมูลตัวเอง
สรุปสั้นๆ ก่อนอ่านฉบับเต็ม: ez99 เก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับให้บริการ ไม่ขายข้อมูลให้ใคร ไม่เปิดเผยโดยไม่ได้รับอนุญาต เข้ารหัสข้อมูลทั้งหมดด้วย SSL และคุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้อธิบายวิธีที่ ez99 ("เรา" หรือ "แพลตฟอร์ม") เก็บรวบรวม ใช้งาน เปิดเผย และปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณ ("ผู้ใช้" หรือ "สมาชิก") เมื่อคุณเข้าใช้งานบริการต่างๆ ของ ez99 ไม่ว่าจะผ่านเว็บไซต์หรืออุปกรณ์มือถือ

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ทั้งที่กำลังพิจารณาสมัคร สมัครแล้วแต่ยังไม่ได้ใช้งาน และสมาชิกที่ใช้งานอยู่ การเข้าถึงหรือใช้บริการ ez99 ถือว่าคุณยินยอมให้เราดำเนินการตามนโยบายนี้

เราเขียนนโยบายนี้โดยพยายามใช้ภาษาที่เข้าใจง่าย ไม่ใช้ภาษากฎหมายที่ซับซ้อนโดยไม่จำเป็น เพราะเราเชื่อว่าคุณควรรู้จริงๆ ว่าข้อมูลของคุณอยู่ที่ไหนและถูกใช้อย่างไร ไม่ใช่แค่กดยอมรับผ่านไป

2ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ez99 เก็บข้อมูลที่จำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น แบ่งออกเป็น 4 หมวดหลัก

2.1 ข้อมูลส่วนบุคคล (ที่คุณให้เรามาโดยตรง)

ชื่อ-นามสกุล วันเกิด อีเมล เบอร์โทร เลขบัตรประชาชน (KYC)

ข้อมูลเหล่านี้เก็บเฉพาะเมื่อคุณสมัครสมาชิกและยืนยันตัวตน KYC ซึ่งจำเป็นสำหรับการอนุมัติการถอนเงิน

2.2 ข้อมูลทางการเงิน

ชื่อ-เลขบัญชีธนาคาร ประวัติฝาก-ถอน ประวัติธุรกรรม

ใช้เฉพาะเพื่อดำเนินการธุรกรรมและตรวจสอบความถูกต้องของรายการ ไม่เคยถูกส่งต่อให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับอนุญาต

2.3 ข้อมูลทางเทคนิค (เก็บอัตโนมัติ)

IP Address ประเภทอุปกรณ์ เบราว์เซอร์ ประเทศ/ภูมิภาค

ใช้เพื่อความปลอดภัยของบัญชี ตรวจสอบการเข้าสู่ระบบที่ผิดปกติ และพัฒนาประสิทธิภาพแพลตฟอร์ม

2.4 ข้อมูลพฤติกรรมการใช้งาน

ประวัติการเล่นเกม เวลาใช้งาน หน้าที่เยี่ยมชม

ใช้เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ นำเสนอโปรโมชั่นที่ตรงกับความสนใจ และพัฒนาบริการให้ดียิ่งขึ้น

เราไม่เก็บ: รหัสผ่านในรูปแบบที่อ่านได้ (เข้ารหัส Hash เสมอ) ข้อมูล Biometric รูปถ่ายโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือข้อมูลที่ไม่จำเป็นต่อการให้บริการ

3วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

ez99 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ต่อไปนี้เท่านั้น

  • การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินการฝาก-ถอนเงิน และให้บริการเกมต่างๆ
  • การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุและตัวตนของสมาชิกตามขั้นตอน KYC เพื่อความปลอดภัยของทุกคน
  • ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และการละเมิดข้อกำหนด
  • การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี รายการธุรกรรม และการอัปเดตที่สำคัญ
  • การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
  • โปรโมชั่น: นำเสนอโปรโมชั่นและโบนัสที่ตรงกับความสนใจของคุณ (คุณสามารถยกเลิกได้ตลอดเวลา)
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องเมื่อจำเป็น

4การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

ez99 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า นี่คือหลักการที่เราถือมั่นไม่มีข้อยกเว้น

อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สาม ดังนี้

  • ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร PromptPay TrueMoney และผู้ให้บริการ Payment Gateway ที่เกี่ยวข้องโดยตรงกับการประมวลผลรายการ
  • ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมที่ ez99 เป็นพาร์ทเนอร์ อาจได้รับ User ID และสถิติการเล่นที่ไม่มีข้อมูลส่วนตัวระบุตัวตน
  • หน่วยงานกฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งศาลหรือคำร้องจากเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมายที่ถูกต้องตามกฎหมาย
  • การป้องกันการฉ้อโกง: ระบบตรวจสอบที่ช่วยปกป้องสมาชิกทุกคนบนแพลตฟอร์ม
ข้อควรรู้: ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทั้งหมดที่ ez99 ทำงานด้วยต้องผ่านการตรวจสอบและลงนามในข้อตกลงการรักษาความลับอย่างเคร่งครัด พวกเขาไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณนอกเหนือจากงานที่ได้รับมอบหมาย

5ความปลอดภัยของข้อมูล

ez99 ลงทุนในระบบความปลอดภัยอย่างจริงจัง เพราะข้อมูลของสมาชิกคือสิ่งที่เราต้องปกป้องเสมือนสิ่งที่มีค่าที่สุด มาตรการที่เราใช้อยู่รวมถึง

  • การเข้ารหัสข้อมูลด้วย SSL 256-bit สำหรับทุกการรับส่งข้อมูลระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์
  • การเข้ารหัสรหัสผ่านด้วย Algorithm ที่แข็งแกร่ง (Hashing) ไม่มีใครใน ez99 สามารถอ่านรหัสผ่านของคุณได้
  • ระบบ OTP ยืนยันทุกรายการถอนเงิน ป้องกันการถอนโดยไม่ได้รับอนุญาต
  • การตรวจสอบกิจกรรมบัญชีที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง
  • ระบบ Firewall และการป้องกัน DDoS เพื่อความเสถียรและปลอดภัยของเซิร์ฟเวอร์
  • การสำรองข้อมูล (Backup) สม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหายของข้อมูล
  • การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลสมาชิกเฉพาะพนักงานที่มีความจำเป็นเท่านั้น
แม้เราจะมีระบบความปลอดภัยสูง แต่ความปลอดภัยของบัญชีก็เป็นความรับผิดชอบร่วมกัน โปรดรักษารหัสผ่านของคุณ ไม่แชร์ให้ใคร และแจ้งเราทันทีหากสงสัยว่าบัญชีถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

6การเก็บรักษาและลบข้อมูล

ez99 เก็บข้อมูลของคุณเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่เก็บมา หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปหลักการของเราคือ

  • ข้อมูลบัญชีที่ยังเปิดอยู่: เก็บตลอดอายุของบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม: เก็บตามที่กฎหมายบัญชีและการเงินกำหนด
  • ข้อมูล KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมาย AML กำหนด
  • บัญชีที่ถูกปิด: ข้อมูลส่วนตัวจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้หลังจากพ้นระยะเวลาที่กำหนดตามกฎหมาย
  • Log ทางเทคนิค: โดยทั่วไปเก็บไม่เกิน 12 เดือน

หากคุณต้องการขอลบข้อมูลส่วนตัวของคุณออกจากระบบ สามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล โดยพิจารณาร่วมกับข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

7นโยบายคุกกี้ (Cookies)

ez99 ใช้คุกกี้เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้อง จดจำการตั้งค่าของคุณ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณได้

8สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณที่ ez99 เก็บอยู่ สิทธิ์เหล่านี้คุณสามารถใช้ได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต

สิทธิ์ คำอธิบาย
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ ez99 มีอยู่เกี่ยวกับคุณ
สิทธิ์แก้ไขข้อมูล หากข้อมูลไม่ถูกต้อง คุณสามารถขอแก้ไขได้ทันที
สิทธิ์ลบข้อมูล ขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวได้ ภายใต้ข้อจำกัดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
สิทธิ์คัดค้านการใช้ คัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณสำหรับวัตถุประสงค์บางอย่าง เช่น การตลาด
สิทธิ์รับข้อมูล ขอรับสำเนาข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบที่อ่านได้และพกพาสะดวก
สิทธิ์จำกัดการใช้ ขอให้จำกัดการประมวลผลข้อมูลของคุณในขณะที่ตรวจสอบข้อร้องเรียน

ในการใช้สิทธิ์ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต ez99 ผ่าน Live Chat หรืออีเมล [email protected] เราจะตอบกลับและดำเนินการภายในระยะเวลาที่สมเหตุสมผล

9ข้อมูลเด็กและผู้เยาว์

ez99 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี และไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา ระบบ KYC ของเรามีขั้นตอนยืนยันอายุที่เข้มงวดก่อนเปิดใช้งานบัญชีเต็มรูปแบบ

หากเราพบว่าได้เก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันทีและระงับบัญชีที่เกี่ยวข้อง หากคุณเชื่อว่าเด็กหรือผู้เยาว์ในความดูแลของคุณได้ลงทะเบียนบน ez99 โปรดติดต่อเราทันที

10การติดต่อและการอัปเดตนโยบาย

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ที่กล่าวถึงในนโยบายนี้ สามารถติดต่อทีมงาน ez99 ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

  • Live Chat: พร้อมให้บริการ 24 ชั่วโมงทุกวัน ตอบเร็วที่สุด
  • อีเมล: [email protected] สำหรับเรื่องที่ต้องการรายละเอียดมาก ตอบกลับภายใน 24 ชั่วโมง

ez99 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราวเพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในบริการหรือข้อกำหนดทางกฎหมาย เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในระบบล่วงหน้าก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้

เวอร์ชันปัจจุบัน: นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้มีผลบังคับใช้ตั้งแต่มกราคม 2568 แทนที่ฉบับก่อนหน้าทั้งหมด วันที่อัปเดตจะแสดงที่ส่วนบนของหน้าเสมอ

6 หลักการที่ ez99 ยึดมั่นเรื่องความเป็นส่วนตัว

ไม่ใช่แค่เขียนไว้ในนโยบาย แต่ทำจริงทุกวัน

เข้ารหัสทุกบิตของข้อมูล

SSL 256-bit เข้ารหัสทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านเก็บเป็น Hash ไม่สามารถอ่านได้แม้แต่พนักงานภายใน ข้อมูลทางการเงินถูกปกป้องในระดับสูงสุด

ไม่ขายข้อมูลให้ใครทั้งนั้น

นี่คือหลักการที่ ez99 ไม่เคยยืดหยุ่น ข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไม่ถูกขาย แลกเปลี่ยน หรือส่งต่อเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าให้ใครไม่ว่ากรณีใด

คุณควบคุมข้อมูลของตัวเอง

คุณมีสิทธิ์ดู แก้ไข ลบ และจำกัดการใช้ข้อมูลของตัวเองได้ตลอดเวลา แค่ติดต่อซัพพอร์ต เราดำเนินการให้ทันที ไม่มีขั้นตอนซับซ้อน

เก็บเฉพาะที่จำเป็น

ez99 ยึดหลัก Data Minimization คือเก็บข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นจริงๆ ต่อการให้บริการ ไม่เก็บสะสมข้อมูลเกินความจำเป็น และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นแล้วอย่างสม่ำเสมอ

นโยบายที่เข้าใจง่าย ไม่ซ่อน

เราเขียนนโยบายเป็นภาษาที่คนธรรมดาอ่านเข้าใจได้ ไม่ใช้ภาษากฎหมายเพื่อซ่อนอะไร ทุกอย่างชัดเจน โปร่งใส ตรงไปตรงมา

ทีมงานพร้อมตอบทุกคำถาม

มีข้อสงสัยเรื่องข้อมูลส่วนตัวของคุณได้ตลอดเวลา ทีมงานภาษาไทย 24 ชั่วโมงพร้อมอธิบายและช่วยจัดการตามสิทธิ์ที่คุณมี

เอกสารสำคัญอื่นๆ ของ ez99

อ่านให้ครบเพื่อเข้าใจสิทธิ์และบริการของคุณอย่างสมบูรณ์

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ ez99

สมัครสมาชิกฟรี ข้อมูล SSL ปลอดภัย ไม่ขายให้ใคร เล่นได้ทันทีหลังยืนยันบัญชี

SSL 256-bit ไม่ขายข้อมูล คุณควบคุมข้อมูลได้

* การเล่นมีความเสี่ยง ไม่มีการรับประกันผลกำไร โปรดเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ สำหรับผู้อายุ 18 ปีขึ้นไปเท่านั้น